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Accompagniamo la Sardegna verso il gas in rete

Scegliere il gas in rete oggi è ancora più conveniente!

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I vantaggi di Gaxa

01.

Comfort e
sicurezza

A tua disposizione un’energia in rete, comoda e sempre pronta all’uso.

02.

Convenienza

Scegliere il gas in rete come unica soluzione per cucinare, scaldare l’acqua e la casa ti permette di tagliare i costi in bolletta.

03.

Sostenibilità

Il gas naturale in rete è solo il primo passo verso la transizione energetica della nostra Isola.

04.

Innovazione

L’accesso ai servizi è semplice e trasparente: la tua esperienza sarà sempre più facile.

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In Sardegna, diamo energia
al cambiamento

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Le domande più frequenti

Come modifico i miei recapiti della fattura?2021-12-07T12:04:59+01:00

Puoi richiedere la modifica dei tuoi recapiti attraverso i seguenti canali:

  • La tua area clienti MyGaxa. Registrati e fai l’accesso.
    Visualizza le tue forniture attive tramite l’apposito menù, clicca sul codice corrispondente alla fornitura per la quale hai necessità di comunicare delle variazioni: potrai farlo cliccando sul tasto “Modifica” all’interno della scheda “Il mio profilo di fatturazione”.
  • il form nell’area contatti su gaxaenergia.it (seleziona “Bolletta” e l’argomento “Emissione e recapito”);
  • il numero verde 800.050.101 da fisso o da cellulare, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, il sabato dalle 09.00 alle 12.00 (escluse festività nazionali).
Cosa è la rateizzazione?2023-05-11T12:20:28+02:00

Il cliente è tenuto al pagamento dell’intero corrispettivo indicato in fattura.

In deroga a tale previsione, il cliente, nei casi e con le modalità previste ai sensi dell’Art 10 della delibera ARERA 229/01 può pagare i corrispettivi dovuti per la fornitura di gas attraverso rate successive.

GAXA è tenuta ad offrire la rateizzazione: ai clienti con consumi fino a 5000 mc/anno, qualora la fattura di conguaglio sia superiore al doppio dell’addebito più elevato fatturato nelle fatture stimate o in acconto ricevute successivamente alla precedente fattura di conguaglio; ai clienti ai quali, a seguito di malfunzionamento del gruppo di misura per causa non imputabile al cliente, venga richiesto il pagamento di corrispettivi per consumi non registrati dal gruppo di misura; ai clienti con un gruppo di misura accessibile a cui, a causa di una o più mancate letture, sia richiesto il pagamento di un conguaglio.

La rateizzazione non è offerta per corrispettivi inferiori a 50,00 euro per la fornitura gas e per corrispettivi inferiori a 100,00 euro per quanto riguarda la fornitura energia elettrica. 

Il cliente che intende avvalersi della rateizzazione ne dà comunicazione a GAXA entro il termine fissato per il pagamento della fattura, a pena di decadenza.

Salvo diverso accordo tra le parti, il corrispettivo dovuto è suddiviso in un numero di rate di ammontare costante pari almeno al numero di fatture di acconto o stimate ricevute successivamente alla precedente fattura di conguaglio e comunque non inferiore a due. Le somme relative ai pagamenti rateali sono maggiorate degli interessi pari al tasso ufficiale di riferimento.

Cosa è il mercato libero?2023-05-11T14:07:33+02:00

Con il mercato libero chiunque può scegliere un fornitore di energia diverso dalla società che fornisce il servizio di maggior tutela (quella che opera nel mercato che sta alle regole e alle condizioni economiche fissate dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente). Il mercato libero è in vigore dal 1° luglio 2007, secondo quanto previsto dal Decreto Bersani (d.lgs. 79 del 1999).

Cos’è un subentro?2021-10-06T15:02:22+02:00

Il subentro è la riattivazione della fornitura richiesta da un nuovo cliente, in seguito alla cessazione del contratto da parte del precedente intestatario, che ha richiesto a sua volta la disattivazione del contatore.

Quali sono i costi della voltura?2023-05-11T12:54:48+02:00

L’addebito della spesa di lavorazione della pratica è di € 15 per i gas diversi (aria propanata), € 23 per il metano, di € 48,88 (di cui 25,88 al Distributore Locale) per l’energia elettrica 

Cos’è la voltura?2021-10-06T14:58:36+02:00

La voltura permette il cambio dell’intestatario del contratto relativo ad un punto di fornitura di gas senza l’interruzione della fornitura.

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