Se ci sono fatture non pagate non di mia competenza sul punto di fornitura cosa succede?
Attraverso il processo di verifica delle morosità pregresse, al [...]
Dove posso controllare i miei consumi?
Per tenere sotto controllo i tuoi consumi puoi consultare [...]
Come sono calcolati i consumi in bolletta?
Con l’autolettura, o la lettura da parte dei letturisti, [...]
Cosa contiene la voce “Altre partite” in bolletta?
Questa voce è presente solo nelle bollette in cui [...]
Cosa sono i ricalcoli?
La voce “Ricalcoli”, che comprende gli importi che ti [...]
Cosa è la rateizzazione della bolletta gas?
Il cliente è tenuto al pagamento dell’intero corrispettivo indicato [...]
Con quale frequenza riceverò la bolletta?
Le bollette vengono emesse ogni due mesi. Ad ogni [...]
Dove posso consultare la mia bolletta?
La bolletta è consultabile e scaricabile dalla tua Area [...]
Come passo alla bolletta digitale?
Puoi richiedere la bolletta digitale chiamando il Servizio Clienti [...]
Cos’è la fattura di conguaglio?
Quando non siamo a conoscenza dei tuoi consumi effettivi, [...]